Ein haddewidion i chi…

Byddwn yn:

• Trin ein cwsmeriaid yn yr un modd ag yr hoffem ni gael ein trin
• Cadw ein haddewidion
• Rhoi gwybod i chi pan fydd pethau’n mynd o chwith
• Ymddwyn mewn modd proffesiynol a chwrtais bob amser
• Hyfforddi ein gweithwyr fel y gallant eich helpu chi yn y ffordd orau
• Trin pawb yn yr un modd, beth bynnag fo eu hamgylchiadau personol, dewis iaith neu anableddau
• Ymchwilio i unrhyw gwynion a wneir ynghylch ein gwasanaethau, a rhoi ymateb llawn ar ôl ystyried y mater
• Ceisio eich barn yn rheolaidd a gwrando arno
• Sicrhau bod ein gwasanaethau ar gael i gymaint o bobl â phosibl

Gofynnwn i chi:

• Roi’r wybodaeth y mae angen arnom i’ch helpu
• Rhoi gwybod am unrhyw newidiadau yn eich amgylchiadau a allai effeithio ar y gwasanaethau yr ydym yn eu darparu ar eich cyfer
• Rhoi gwybod inni os nad ydych yn gallu dod i gyfarfod ar amser
• Trin pob un o’n gweithwyr â pharch ac urddas
• Ein helpu i wella drwy gynnig eich sylwadau ac awgrymiadau inni
• Rhoi gwybod inni os ydym wedi rhagori ar eich disgwyliadau fel y gallwn diolch I’n gweithwyr